• Hochrelevanter Dialog zur Entwicklung Ihrer Bestandskunden

    Sie suchen Instrumente, mit denen Sie effizient und wirkungsvoll Bestandskunden entwickeln und Kundenbeziehungen intensivieren können? Mit CRM Campaigns identifizieren Sie Ihre Bestandskunden unter mehr als 30 Millionen WEB.DE, GMX und 1&1 Mail-Kunden und verlängern so Ihr CRM auf unsere Portale. Die im Rahmen von Kampagnen datenschutzkonforme Verwendung Ihrer CRM-Daten in Kombination mit unseren Online-Targeting-Daten ermöglicht Ihnen eine 360°-Sicht auf Ihre Kunden.

    Damit können Sie attraktive Kundensegmente systematisch ausschöpfen, Einmal-Besteller aktivieren, inaktive Kundenbestände reaktivieren oder Kunden mit Kündigungsabsicht frühzeitig adressieren.

    • Systematische Entwicklung Ihrer Bestandskunden und Intensivierung der Kundenbeziehung
    • Durch die Kombination Ihrer CRM-Daten mit unseren aktuellen Online-Targeting-Daten steigern Sie die Relevanz von Botschaften und somit die Response
    • Minimierung von Streuverlust durch präzise Ansprache der Zielgruppe
    • Generieren Sie zusätzlich E-Mail-Permissions zur dauerhaften Ansprache der Kunden
    • Nicht-Reagierer können erkannt und mit einem angepassten Angebot nachgefasst werden

    CRM Campaigns kann mit allen United Internet Dialog Produkten eingesetzt werden.

  • Diese Produkte könnten Sie auch interessieren:

    Ihr Ansprechpartner

    Stefan Schwarz
    Leiter Sales

    Tel.: +49 (0) 89-143 39-130
    Fax: +49 (0) 89-143 39-131
    info@united-internet-dialog.de

    United Internet Dialog
    Frankfurter Ring 129
    80807 München

  • Wie Zalando mit CRM Campaigns seine werthaltigen Bestandskunden anspricht

    Christian Pern, Head of CRM, Zalando GmbH

    Zalando gilt heute als einer der größten Online-Versandhändler für Modeartikel in Deutschland. Im hart umkämpften Markt des Online-Versandhandels ist neben der Akquise von Neukunden besonders die Aktivierung von Bestandskunden von großer Bedeutung. Die Herausforderung für United Internet Dialog bestand daher in der zielgerichteten Ansprache werthaltiger Zalando Bestandskunden.

    Das Ergebnis

    Der kombinierte Einsatz der beiden Data-based Marketing-Lösungen Customer Analytics und CRM Campaigns erlaubte Zalando eine effiziente Ansprache von werthaltigen Bestandskunden über Display Advertisement und damit erstmalig eine Verlängerung von CRM-Maßnahmen außerhalb der eigenen Webseite.

    Hier finden Sie den vollständigen Best Case:

    » Wie Zalando gezielt seine werthaltigen Bestandskunden anspricht

  • Zahlen & Fakten

    Werbetreibender:
    Zalando GmbH

    Produkt:
    Diverse

    Branche:
    E-Commerce/Handel

    Media-Agentur:
    intern

    Kreativ-Agentur:
    intern

    Kampagnenlaufzeit:
    März bis April 2012

    Zielgruppe:
    Bestandskunden von Zalando

    Ihr Ansprechpartner

    Stefan Schwarz
    Leiter Sales

    Tel.: +49 (0) 89-143 39-130
    Fax: +49 (0) 89-143 39-131
    info@united-internet-dialog.de

    United Internet Dialog
    Frankfurter Ring 129
    80807 München