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Als einer der Spitzenverbände der Kommunikationswirtschaft in Deutschland vertritt der DDV nicht nur die Interessen von werbetreibenden Unternehmen und Dienstleistern der gesamten Dialogmarketing-Branche, sondern betreibt auch intensive Lobby-Arbeit national und agiert durch sein internationales Engagement als kompetenter Ansprechpartner in der EU-Kommission.
Dass der Dialog über digitale Medien einer der wesentlichen Wachstumsbereiche und Innovationsfaktor im Dialogmarketing ist, zollt der DDV mit einem neu gegründeten Ressort Digital. Das Dialogmarketing besteht aus unterschiedlichen Segmenten mit spezifischen Zielen und Aufgaben. Deshalb gibt es im DDV neun verschiedene Gruppen, die Councils. United Internet Dialog ist Mitglied im Council Digitaler Dialog. Ein weiterer wichtiger Faktor der Verbandsarbeit mit dem DDV ist die Nachwuchsförderung. In diesem Zusammenhang vergibt der Verband zusammen mit United Internet Dialog Stipendien für berufsbegleitende Studiengänge der Deutschen Dialogmarketing Akademie (DDA). Ziel ist es hierbei, jungen, überdurchschnittlich begabten und engagierten Nachwuchskräften den Zugang zu einem berufsbegleitenden Studium zu ermöglichen.
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